Den 29. Abrëll 2022 krut eis Firma eng Ufro vum Client. De Client wollt am Ufank en 1T Spider Crane kafen. Baséierend op de Kontaktinformatiounen, déi vum Client geliwwert goufen, konnte mir se kontaktéieren. De Client sot, datt se e Spannkran brauchen, deen amerikanesche Standarden entsprécht. Mir hunn de Client gefrot wéi eng Produkter si benotzt hunn fir opzehiewen, an de Client sot datt se se benotzt hunn fir Stahlleitungen um Chantier opzehiewen. Wéi hien et fir seng eegen Firma kaaft huet, huet hien eng kloer Nofro fir Spannkranen. Dunn hu mir de Client gefrot wéini se et géife benotzen, a si soten et géif e bëssen Zäit huelen an et wier net ganz dréngend.
Dann, baséiert op den aktuellen Bedierfnesser vum Client, hu mir hinnen Zitater fir 1T an 3T geschécktSpannkranen. Nodeems se de Präis un de Client zitéiert hunn, hunn se eis gefrot ob mir fléien Waffen kënnen ubidden, a mir hunn de Präis mat der Zousatz vu fléien Waffen aktualiséiert. Duerno huet de Client eis net méi kontaktéiert. Awer mir halen ëmmer nach a Kontakt mat eise Clienten, deelen eis Transaktiounsempfänger a Feedback iwwer eis Spannkranprodukter.
De Client huet net refuséiert a sot mir datt obwuel hien déi meescht vun der Zäit net geäntwert huet, hien nach ëmmer de Produit brauch. Ech hoffen eis Verkeefer Personal kann d'Aktualiséierungen iwwer dëst Produkt kontinuéierlech aktualiséieren. An der folgender Zäit huet de Client eis gefrot fir CE Zertifikater an ISO Zertifikater ze bidden, an och gefrot ob mir en Operatiounshandbuch hunn. De Client huet gesot datt dës Materialien vum lokalen Departement guttgeheescht musse ginn. Geméiss dem Client seng Bedierfnesser hu mir se all fristgerecht zur Verfügung gestallt. Am Joer 2023 huet eis Firma de Client nach eng Kéier gefrot ob se prett wieren en Akaf ze maachen, an de Client sot datt se nach eng Zäit brauche. Mir insistéieren ëmmer nach weider fir eis Firma Updates mat eise Clienten ze deelen.
Bis enges Daags am Mäerz 2024 huet de Client eis gefrot ob mir e Batterie ugedriwwen Spannkran hätten. Eis 1T an 3TSpannkranensi béid Batterie ugedriwwen. De Client huet eis gefrot d'Zitat fir en 3t Batterie ugedriwwen Spannkran ze aktualiséieren. Nodeem d'Zitat kritt huet, huet de Client e Wonsch ausgedréckt méi iwwer d'5t an 8t Spannkranen ze léieren. Mir hunn de Client informéiert datt d'5t an 8t net Batterie ugedriwwe ginn wéinst hirer Hebekapazitéit, nëmmen Diesel an elektresch ugedriwwe ginn. De Client huet uginn datt hien och dës zwou Tonne Spannkranen brauch. Schlussendlech huet de Client en 8t elektreschen an Diesel Dual Drive Produkt gewielt an eng Bestellung bei eis gemaach.
Post Zäit: Apr-23-2024
