Am August 2024 huet SEVENCRANE e wichtegen Deal mat engem Client aus Venezuela fir e Bréckekran am europäesche Stil, Modell SNHD 5t-11m-4m, ofgeschloss. De Client, e grousse Distributeur fir Firmen wéi Jiangling Motors a Venezuela, huet no engem zouverléissege Kran fir seng Produktiounslinn fir Camionsdeeler gesicht. D'Produktiounsanlag war am Bau, a geplangt ass se bis Enn vum Joer fäerdeg ze stellen.
Vertrauen opbauen duerch effektiv Kommunikatioun
Vun der éischter Kommunikatioun iwwer WhatsApp un war de Client vum Service a Professionalitéit vu SEVENCRANE beandrockt. D'Geschicht vun engem fréiere venezuelanesche Client ze deelen huet gehollef, eng staark Relatioun opzebauen, wat d'Erfahrung an de klientzentrierten Usaz vu SEVENCRANE demonstréiert huet. De Client huet sech Vertrauen an d'Fäegkeet vu SEVENCRANE gefillt, hir Bedierfnesser ze verstoen an exzellent Léisungen ze bidden.
Déi éischt Ufro huet zu detailléierte Präisser an technesche Zeechnunge gefouert, awer de Client huet eis spéider matgedeelt, datt d'Spezifikatioune vum Kran sech änneren géifen. SEVENCRANE huet séier mat aktualiséierten Offeren a revidéierten Zeechnunge geäntwert, wouduerch d'Kommunikatioun reibungslos gehale gouf an d'Ufuerderunge vum Client erfëllt goufen. An de Wochen duerno huet de Client spezifesch Froen zum Produkt gestallt, déi direkt beäntwert goufen, wat d'Vertrauen tëscht béide Parteien weider gestäerkt huet.
E reibungslosen Bestellungsprozess a Clientzefriddenheet
No e puer Woche vun onënnerbrach Kommunikatioun an techneschen Erklärungen war de Client prett fir d'Bestellung opzeginn. Nodeems hien d'Virbezuelung kritt hat, huet de Client nach e puer lescht Upassungen un der Bestellung gemaach - wéi zum Beispill d'Zuel vun den Ersatzdeeler fir zwee zousätzlech Joer ze erhéijen an d'Spannungsspezifikatiounen z'änneren. Glécklecherweis konnt SEVENCRANE dës Ännerungen ouni Problemer akzeptéieren, an de geännerte Präis war fir de Client akzeptabel.
Wat bei dësem Prozess erausgestrach huet, war d'Unerkennung vum Client fir d'Professionalitéit vu SEVENCRANE an d'Liichtegkeet, mat där d'Problemer geléist goufen. Och wärend dem chinesesche Nationalfeierdag huet de Client eis verséchert, datt si weiderhin d'Bezuelunge wéi geplangt maache géifen, andeems si 70% vun der Gesamtbezuelung am Viraus ugebueden hunn, e kloert Zeeche vu sengem Vertrauen an ...SIWEKRAN.
Conclusioun
D'Virbezuelung vum Client ass elo erhale bliwwen an d'Produktioun ass amgaang. Dëse erfollegräiche Verkaf markéiert en anere Meilesteen an der globaler Expansioun vu SEVENCRANE a weist eis Fäegkeet, personaliséiert Hebeléisungen ze bidden, eng staark Kommunikatioun mat de Clienten ze pflegen a laangfristeg Geschäftsbezéiungen ze fërderen. Mir freeën eis drop, dës Bestellung ofzeschléissen an eis venezuelanesch Clienten weiderhin mat héichwäertege Produkter an exzellentem Service ze déngen.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 17. Dezember 2024
