pro_banner01

Neiegkeeten

Fallstudie vum kroatesche Projet fir en 3-Ton-Zwiegelkran

Modell: BZ

Parameteren: 3t-5m-3.3m

Wéinst der onkloerer Nofro fir Kranen an der ursprénglecher Ufro vum Client, huet eis Verkeefer de Client sou séier wéi méiglech kontaktéiert an déi komplett Parameteren, déi vum Client gefrot goufen, kritt.

Nodeems den éischte Kontakt opgeholl gouf, war déi spéider Kommunikatioun net ganz reibungslos. Wärend dëser Zäit kruten mir keng Äntwert op déi relevant Messagen, déi mir un de Client geschéckt hunn. Mir wëssen, datt de Client nach ëmmer Zweiwel huet, dofir schécken mir gedëlleg relevant Fäll un de Client.

Am Oktober huet eis Firma just e portable Portalkran a Kroatien exportéiert. Elo ass et en hallwe Mount hier, zënter dem leschte Kontakt mam Client. Dofir hu mir dem Client d'Waasserrechnung fir eng einfach Diermaschinn fir den Export a Kroatien matgedeelt. Schlussendlech kruten mir eng Äntwert vum Client: si brauch en 3-Tonne-Konsolkran mat enger Aarmlängt vu 5m an enger Héicht vu 4,5m. Well de Client en benotzt fir Metallmaterialien ze hiewen, gëtt et keng weider speziell Ufuerderungen. Dofir bidden mir de Clienten dat konventionellt Modell.BZ-Auszugskran.

Kroatien-Jib-Kran
Auslegkran mat Drotseelhiewe

Den zweeten Dag nom Offert hu mir de Client direkt gefrot, ob hien Zweifel un eisem Offert hätt. De Client huet sech Suergen iwwer Qualitéitsproblemer ausgedréckt. Ech hunn och virgeschloen, d'Krankëschten ze kréien, déi eis Firma virdru a Kroatien oder Nopeschlänner verkaaft huet. Mir hunn Feedback vun australesche Clienten nom Kaf an d'Quittungen vu slowenesche Clienten als Äntwert op hir Bedierfnesser presentéiert. An de Client informéiert, datt en Belaaschtungstest vum Kran gemaach ka ginn.

Duerno huet de Client eis matgedeelt, datt hien eng EORI-Nummer brauch (eng néideg Registréierungsnummer fir Import an Export aus EU-Länner). Wärend dem Waardeprozess huet de Client festgestallt, datt d'Héicht vum Cantilever-Kran vu 4,5 m an eise Zeechnunge d'Hiewehéicht war, während de Client eng Gesamthéicht vu 4,5 m gefuerdert huet. Duerno hu mir den Ingenieur gefrot, d'Offer an d'Zeechnunge fir de Client unzepassen. Nodeems de Client d'EORI-Nummer kritt huet, huet hien eis eng Virausbezuelung vun 100% gemaach.


Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 19. Februar 2024