Modell: BZ
Parameteren: 3t-5m-3,3m
Wéinst der onkloerer Nofro fir Kranen an der ursprénglecher Ufro vum Client, huet eis Verkeeferpersonal de Client sou séier wéi méiglech kontaktéiert an déi komplett Parameter kritt, déi vum Client gefrot goufen.
Nodeems den éischte Kontakt gegrënnt gouf, war déi spéider Kommunikatioun net ganz glat. Wärend dëser Period hu mir keng Äntwert op déi relevant Messagen, déi mir dem Client geschéckt hunn. Mir wëssen datt de Client nach ëmmer Zweifel huet, also schécken mir geduldig relevant Fäll un de Client.
Am Oktober huet eis Firma just e portable Gantry-Kran a Kroatien exportéiert. Zu dësem Zäitpunkt ass et en hallwe Mount zënter dem leschte Kontakt mam Client. Also, mir hunn dem Client déi einfach Diermaschinn Waasserrechnung fir Export a Kroatien gedeelt. Endlech krut eng Äntwert vum Client: Si brauch en 3-Tonnen Cantilever-Kran mat enger Aarmlängt vu 5m an enger Héicht vu 4,5m. Well de Client et benotzt fir Metallmaterialien opzehiewen, ginn et keng aner speziell Ufuerderungen. Also bidden mir Clienten de konventionelle ModellBZ Kran.
Um zweeten Dag no der Devis hu mir de Client prompt gefrot ob se Zweifel un eisem Zitat haten. De Client huet eng Suerg fir Qualitéitsprobleemer ausgedréckt. Ech hu proposéiert och d'Cantilever Crane Fäll ze kréien, déi eis Firma virdru u Kroatien oder Nopeschlänner verkaaft huet. Mir hunn Feedback vun australesche Clienten nom Kaf presentéiert an Empfang vun Slowenesch Clienten an Äntwert op hir Besoinen. An informéiert de Client datt e Laaschttest vum Cantilever Kran ka geliwwert ginn.
Duerno huet de Client eis matgedeelt datt hien eng EORI Nummer brauch (eng noutwendeg Registréierungsnummer fir Import an Export aus EU Länner). Wärend dem Waardeprozess huet de Client entdeckt datt d'Héicht vum Cantilever-Kran vu 4,5m an eisen Zeechnungen d'Héichhéicht war, während de Client eng Gesamthéicht vu 4,5m gefrot huet. Duerno hu mir den Ingenieur gefrot fir d'Zitat an d'Zeechnunge fir de Client z'änneren. Nodeems de Client d'EORI Nummer krut, hunn se eis eng 100% Virausbezuelung gemaach.
Post Zäit: Februar-19-2024
